Wiemy jak ważne jest utrzymanie stanowiska roboczego w pełnej sprawności. Dlatego oferujemy obsługę stanowisk w pełnym zakresie. Przygotowaną stację roboczą gotową do pracy. W razie problemów pomagamy z pakietem MS Office. Pomagamy gdy pojawi się usterka. Dzięki kontaktowi z naszym helpdesk dane stanowisko robocze funkcjonuje sprawnie, a przedsiębiorca otrzymuje w krótkim czasie w pełni działające stanowisko.

Nasz helpdesk gwarantuje zdalną pomoc w każdym zakresie. Jeśli problemu nie będzie można rozwiązać zdalnie przez telefon, mail lub czat wysyłamy do firmy specjalistę który usunie awarię i przywróci funkcjonalność systemu.

Redukujemy koszty obsługi IT w firmie poprzez ryczałt, na który składa się szereg usług. Obsługa stanowiska przez nas obejmuje:

– zdalną pomoc informatyczną poprzez telefon, e-mail, i inne komunikatory

– kontakt z pomocą techniczną 24h przez 7 dni w tygodniu (również w święta)

– natychmiastową reakcję na zgłoszone usterki bądź awarie

– pomoc w doborze sprzętu jak i jego pełnej konfiguracji

– pomoc w razie problemów z obsługą aplikacji

Zalety zdalnej obsługi IT stanowiska pracy to:

– brak kosztów zatrudnienia specjalisty na stałe

– brak kosztów w zakresie urlopów, zwolnień lekarskich

– obsługa 365 dni w roku

– brak kosztów związanych z inwestowaniem w szkolenie pracownika

– możliwość skupienia się na głównej działalności firmy

– bezpieczeństwo baz danych

– dostęp do wielu specjalistów z różnych dziedzin w ramach jednej umowy